„PULSE“ – die Stakeholder-Kurzumfrage
Was wünschen sich Ihre Kunden, Mitarbeitenden und andere von Ihnen? Fragen Sie sie doch!
Einfach. Effizient. Schnell: Qualitätsmanagement und Innovationsmanagement mit PULSE – der Stakeholder-Kurzumfrage
Erfolgreiche Unternehmen und Organisationen wissen, was Kunden, Mitarbeitende, Anrainer u.a. – sprich ihre Stakeholder – über sie denken.
Mit PULSE – der Stakeholder-Kurzumfrage können Fragen zum Thema Unternehmensverantwortung und zur Nachhaltigkeitsstrategie abgedeckt werden.
Spontanes Feedback zeigt konkret Stärken und Möglichkeiten der Optimierung auf.
PULSE – die Stakeholder-Kurzumfrage eignet sich u.a. besonders für
- Feststellung der Zufriedenheit von Kunden, Mitarbeitenden und anderen Stakeholdern und Stakeholdergruppen
- Aufzeigen von unterschiedschlichen Einstellungen und Schwerpunkten bei unterschiedlichen Stakeholdergruppen (Anrainern, Lieferanten u.a.)
- Konkrete Hinweise auf Schwachstellen und Stärken
- Steuerung des Qualitätsmanagements
- Innovationsmanagement durch Beteiligung von Stakeholdern
- Ermitteln des Status Quo von Vorher-Nachher
- Prüfung des Grades der Erreichung von Sollzuständen / Zielen
- Risikomanagement
Arbeit, das zu erfahren macht es Ihnen fast keine. Sie brauchen nur drei Fragen.
Beispiele:
Frage 1: Diese basiert auf einer Antwortskala von 1-10.
Beispiele: Wie gut finden Sie auf einer Skala von 1-10
- unser Umweltengagement
- unser Engagement zum SDG 13 – Klimaschutz
- unsere nachhaltige Produktneuentwicklung
- …
Frage 2 und 3: Hier handelt es sich um Freitextantworten.
- Was finden Sie besonders gut?
- Was fehlt / was ist nicht gut?
Beim Fragen und Auswerten hilft Ihnen unser Feedback-Tool, welches mit KI – Künstlicher Intelligenz arbeitet.
Ergänzt wird die Stakeholder-Kurzumfrage um 2 statistische Angaben zu Alter und Geschlecht.

Prozedere
- Wir klären mit Ihnen Thema und Fragen Ihrer Stakeholder-Kurzumfrage, die Teilnehmenden (-Gruppen)
- Wir richten die Stakeholderkurzumfrage in Absprache mit Ihnen für 3 Fragen wie o.a. ein und stellen Ihnen hierfür den Link zur Verfügung. Möglich ist hier
- ein Link, den Sie auf Ihrer Website in Ihrem Layout, zum Bespiel auch in einem geschützten Bereich, einbinden können
- ein Link zu einer neutralen Site in einem geschützten Bereich auf unserem Server
- Wir legen in Absprache mit Ihnen den Zeithorizont der Umfrage fest, also Start und Ende. I.d.R. handelt es sich dabei um 24 Stunden.
- Sie versenden die Einladung zur Umfrage mit dem Umfragelink und dem Hinweis auf die Laufzeit der Umfrage an Ihre Teilnehmenden (-Gruppen).
- Die Teilnahme ist von Computer, Tablett oder Smartsphone möglich
- Wir sehen keinerlei Teilnehmerdaten und wir erfassen keine Verbindungsdaten
- Die Beschränkung auf 3 Fragen und auf die Dauer eines Tages garantiert Ihnen zeitnah eine hohe Rücklaufquote
Auswertung und Follow-up
- Sie erhalten von uns eine grafische Auswertung in Form eines Gesamt-PDFs mit allen Grafiken
- Sie erhalten vo uns auch die Einzelgrafiken, die Sie beliebig in eigene Textdokumente / Präsentationen oder auf Ihrer Website einbinden können.
- Sie stellen die Ergebnisse entweder insgesamt oder nach Ihrer Wahl Ihren Stakeholdern in dem von Ihnen gewählten Medium, zur Diskussion beispielsweise, zur Verfügung.
- Sie leiten Maßnahmen aus der Umfrage ab im Kontext von Qualitäts-, Risiko- und Innovationsmanagement
- Sie wiederholen die Umfrage in regelmäßigen Abständen und (re-) aktivieren damit Ihre Stakeholder
Konditionen
Bitte fordern Sie unsere Produktinfo mit den Konditionen an.
Für evtle. Rückfragen unsererseits bitten wir Sie, Ihre Kontaktdaten anzugeben.
Eine Standardabfrage beinhaltet 1 Gruppe mit bis zu 60 Teilnehmenden. Die Teilnehmendenzahl, ebenso die Gruppenanzahl, kann beliebig erweitert werden.
Im Abo erhalten Sie einen entsprechenden Nachlass.
Ansprechpartnerin für Ihre Stakeholder-Kurzumfrage:
Monika Stoehr
Senior Consultant Corporate Responsibility | Sustainability Strategies
monika.stoehr@sustainability-partner.de
01590 179 13 49

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